Każde kliknięcie, każde przewinięcie, każda decyzja zakupowa jest sterowana przez procesy podświadome. W e-commerce design to nie tylko dekoracja, ale komunikacja z układem limbicznym klienta.
Redukcja Cognitive Load.
Ludzki mózg jest leniwy. Zbyt wiele informacji powoduje, że się wyłączamy. Poprzez "negative space" (białą przestrzeń) i jasne hierarchie wizualne kierujemy uwagę użytkownika dokładnie tam, gdzie powinna być: Na przycisk "Dodaj do koszyka".
"Dobry design jest niewidoczny. Po prostu czuje się go właściwie."
Wyzwalacze Emocjonalne.
- **Kolory:** Niebieski buduje zaufanie, czerwony tworzy pilność. Wykorzystujemy palety kolorów strategicznie.
- **Dowód społeczny:** Opinie w odpowiednich miejscach znacznie zwiększają wiarygodność.
- **Niedobór:** Sztuczny niedobór (stosowany strategicznie) może przyspieszyć procesy decyzyjne.
Audytujemy sklepy nie tylko technicznie, ale także psychologicznie. Gdzie klient rezygnuje? Gdzie jest bariera emocjonalna?